Компания КВЭЛ, авторизированный сервисный центр - Ленинск-Кузнецкий

Ужасный сервисный центр! Отвратительное отношение к клиентам!!!

Отдавал в ремонт 2 аппарата: микроволновую печь и сабвуфер.

Сделали быстро но... Микроволновую печь собрали отвратно, теперь она дребезжит, звенит и шумит в 2 -3 раза громче!

Сабвуфер возили в Кемерово, вернули покоцаным снаружи: сбоку выдран клок обшивки, сверху следу от паяльника, по всему корпусу царапины и потертости, сбоку отодрана пленка. Полностью испорчен внешний вид. Такое впечатление, будто специально назначен человек чтобы портил снаружи вещи...

Как так можно обращаться с вещами? не понимаю...

Решила оставить комментарий. Сказать "Плохо"-о качестве обслуживания в этом сервисном центре КВЭЛ- слишком высокая для них оценка. Перестал работать холодильник в четверг. На ресепшн сказали :" Мастер придет в понедельник". Пришел мастер в понедельник , посмотрел холодильник , сказал, что надо вести в сервисный центр. Ремонт 8 тыс ( не включая доставку и проч). Гарантийный срок после такого ремонта -3 мес. За то, что он пришел и посмотрел, я заплатила тысячу руб.

Вопрос: "Если мастер моет руки в моем доме, могу я предъявить ему счет на 250 р. за мытье рук?"

Вызвала мастера из другой фирмы. Он сказал, что никуда везти не надо, все сделает на дому, взял на 2 тыс.меньше и гарантия на работу у него оказалась 10 мес.

Вывод: Если руки растут неизвестно из какого места, нечего по квартирам ходить и деньги собирать. Сотрудники этой фирмы только вид делают, что они что-то могут . Не покупайтесь на это.

Да, холодильник покупался в магазине "Эльдорадо". Телефон фирмы "КвЭл" мне дали, когда я позвонила в call-центр 8800-555-11-11, чтобы узнать сервисные центы "Эльдорадо". Второй раз позвонила, они сказали, что такого сервисного центра у магазина "Эльдорадо" нет. То есть, фирма Квэл, видимо проплачивает девушкам из call-центра 8800-555-11-11, чтобы они дезинформировали людей.